Polityka Cookies sklepu internetowego GAPLI eCommerce PSA

I. Czym są pliki cookies i podobne technologie?

1. Sklep internetowy GAPLI eCommerce PSA korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii (np. local storage, pixel, beacony, SDK), które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania ze strony.
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które pozwalają zidentyfikować przeglądarkę użytkownika oraz zapamiętać wybrane informacje i ustawienia, aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu, poprawę jakości obsługi oraz realizację celów analitycznych i marketingowych.

II. Rodzaje stosowanych plików cookies

Na stronie GAPLI eCommerce PSA stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne – pliki konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. utrzymanie sesji, logowanie, koszyk, ochrona przed nadużyciami).
2. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień (np. język, region, preferencje).
3. Cookies analityczne/statystyczne – pozwalają zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony przez użytkowników (anonimowe statystyki, analiza ruchu, optymalizacja działania sklepu). Przykłady narzędzi: Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity, Yandex Metrica.
4. Cookies marketingowe/reklamowe – służą do personalizacji reklam, remarketingu, pomiaru skuteczności kampanii oraz kierowania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, również na innych stronach. Przykłady narzędzi: Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), TikTok Pixel, narzędzia afiliacyjne.
5. Cookies społecznościowe – umożliwiają integrację z platformami społecznościowymi (np. przyciski „Lubię to”, widgety, logowanie przez Facebook/Google/Apple), jak również komentowanie i udostępnianie treści.

III. Cele stosowania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa serwisu,
• ułatwienie logowania i korzystania z konta użytkownika,
• zapamiętanie preferencji użytkownika,
• prowadzenie statystyk i analizy zachowań,
• personalizacja treści oraz reklam,
• obsługa programu lojalnościowego, integracji z partnerami i social media,
• umożliwienie korzystania z narzędzi chat/AI, widgetów, opinii, powiadomień push.

IV. Zarządzanie plikami cookies – zgody i wycofanie zgody

1. Podczas pierwszej wizyty w sklepie wyświetlany jest baner cookies z możliwością wyboru preferencji: akceptacji wszystkich cookies, odrzucenia nieobowiązkowych lub wyboru szczegółowych kategorii.
2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies:
   • za pośrednictwem dedykowanego panelu zgód (Consent Manager) dostępnego na stronie,
   • poprzez ustawienia przeglądarki internetowej (możliwe jest usunięcie cookies lub zablokowanie ich zapisu; ograniczenie może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu).
3. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookies można znaleźć w pomocy danej przeglądarki lub w sekcji „Ustawienia cookies” w sklepie GAPLI eCommerce PSA.

V. Okres przechowywania plików cookies

1. Cookies sesyjne – przechowywane są na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
2. Cookies stałe – pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do ich samodzielnego usunięcia przez użytkownika (czas przechowywania różni się w zależności od rodzaju pliku i celu).

VI. Cookies stron trzecich i partnerów

1. Niektóre pliki cookies pochodzą od zewnętrznych dostawców (np. Google, Meta/Facebook, TikTok, firmy afiliacyjne, narzędzia analityczne, operatorzy płatności, integracje chat/AI).
2. Informacje o przetwarzaniu danych przez te podmioty znajdują się w ich własnych politykach prywatności – linki do nich znajdziesz w panelu zarządzania zgodami lub poniżej (jeśli zamieszczone są na stronie sklepu).

VII. Zmiany Polityki Cookies

1. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Cookies, np. w przypadku wdrożenia nowych technologii lub zmiany przepisów prawa.
2. Aktualna wersja Polityki Cookies jest zawsze dostępna na stronie GAPLI eCommerce PSA. Zaleca się regularne sprawdzanie treści dokumentu.

VIII. Kontakt

Wszelkie pytania i żądania dotyczące cookies oraz ochrony prywatności można kierować do Administratora:

• e-mail: [email protected]
• adres siedziby: Jana III Sobieskiego 11/lok. E6, 40-082 Katowice, Polska

IX. Lista narzędzi i polityk prywatności partnerów

Poniżej znajdziesz wykaz wybranych narzędzi oraz linki do polityk prywatności dostawców zewnętrznych, których cookies lub technologie mogą być wykorzystywane w sklepie GAPLI eCommerce PSA:

Narzędzie / Partner	Cel przetwarzania	Link do polityki prywatności
Google Analytics / Tag Manager	Analityka, statystyki, remarketing	https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Google Ads	Reklama, remarketing	https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Meta Pixel (Facebook, Instagram)	Reklama, remarketing, social media	https://www.facebook.com/policy.php
TikTok Pixel	Reklama, remarketing, social media	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
Hotjar	Analiza UX, mapy ciepła	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Microsoft Clarity	Analiza UX, statystyki	https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
Mailchimp / FreshMail / GetResponse / Edrone / SALESmanago	Newsletter, automatyzacja marketingu	Mailchimp, FreshMail, GetResponse, Edrone, SALESmanago
AWIN / TradeDoubler / Convertiser / WebePartners	Programy partnerskie, afiliacje	AWIN, TradeDoubler, Convertiser, WebePartners
Tidio / LiveChat / Zendesk / Messenger / WhatsApp	Chat, livechat, komunikatory	Tidio, LiveChat, Zendesk, Messenger, WhatsApp
InPost / DPD / DHL / Poczta Polska	Dostawa, przesyłki kurierskie	InPost, DPD, DHL, Poczta Polska