REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO / CASHBACK

Aderlo Cashback

1. Postanowienia ogólne

1.1. Program lojalnościowy Aderlo Cashback („Program”) organizowany jest przez [Nazwa firmy, adres, NIP, REGON], zwany dalej „Organizatorem”.

1.2. Program skierowany jest do Klientów sklepu internetowego [adres sklepu], którzy posiadają aktywne konto użytkownika.

1.3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Warunkiem korzystania z Programu jest akceptacja niniejszego regulaminu.

2. Zasady przyznawania punktów Aderlo Cashback (ACC)

2.1. Za każde 1 zł netto (bez VAT) wydane na zakupy w sklepie, Uczestnik otrzymuje 10 punktów ACC.

2.2. Punkty naliczane są wyłącznie za zrealizowane i opłacone zamówienia (po potwierdzeniu płatności oraz statusu „dostarczone” lub „zrealizowane”).

2.3. Punkty nie są naliczane od kosztów dostawy, opłat manipulacyjnych, usług dodatkowych oraz wartości zakupów, które zostały anulowane, zwrócone lub reklamowane (jeśli zwrot zostanie uznany).

2.4. Stan konta ACC widoczny jest w panelu użytkownika w zakładce „Moje konto”.

3. Zasady wykorzystania punktów ACC

3.1. Punkty Aderlo Cashback można wykorzystać do obniżenia wartości kolejnych zakupów w sklepie internetowym.

3.2. 100 punktów ACC odpowiada 1 zł brutto rabatu na zakup (czyli 1 ACC = 0,01 zł brutto).

3.3. Minimalna wartość rabatu do zrealizowania to [np. 1 zł brutto lub brak progu minimalnego – dostosuj do potrzeb].

3.4. W trakcie składania zamówienia użytkownik może samodzielnie zdecydować, ile punktów ACC chce wykorzystać, pod warunkiem posiadania wystarczającej liczby punktów na koncie.

3.5. Punkty można wykorzystać wyłącznie na produkty (nie obejmują kosztów dostawy, usług dodatkowych, opłat manipulacyjnych).

4. Ważność i utrata punktów

4.1. Punkty ACC ważne są przez okres [np. 12 miesięcy] od momentu ich naliczenia. Po upływie tego okresu niewykorzystane punkty wygasają automatycznie.

4.2. W przypadku zwrotu całości lub części zamówienia, za które przyznano punkty ACC, organizator ma prawo odpowiednio skorygować liczbę punktów na koncie użytkownika.

4.3. W przypadku nadużycia programu, łamania regulaminu lub prób wyłudzenia korzyści, punkty mogą zostać anulowane, a konto zablokowane.

5. Pozostałe warunki

5.1. Punkty ACC nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne świadczenia poza wskazanymi w niniejszym regulaminie.

5.2. Program nie łączy się z innymi promocjami, rabatami czy kodami promocyjnymi, o ile regulamin danej akcji nie stanowi inaczej.

5.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu, w tym wartości przelicznika punktów, okresu ważności punktów, a także do zakończenia programu w dowolnym momencie – z wyprzedzeniem minimum 30 dni i powiadomieniem użytkowników.

5.4. Reklamacje dotyczące naliczania i rozliczania punktów można zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail obsługi klienta]. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe uczestników programu są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu oraz obowiązującymi przepisami RODO.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie sklepu i w panelu klienta.

7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.

Podstawa prawna: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, praktyka UOKiK.