Słownik dropshippingu

41 pojęć, które spotkasz, sprzedając w dropshippingu na marketplace’ach i we własnym sklepie — od podstaw, przez przepisy (GPSR, KSeF, cła UE, prawa konsumenta), po pojęcia panelu GAPLI. Każde hasło to krótka definicja w 2–4 zdaniach; hasła oznaczone „GAPLI” opisują, jak dana rzecz działa na tej platformie.

Aktualizacja: 8 października 2026

A

Allegro Smart!: Płatny program Allegro dla kupujących, który daje darmowe dostawy przy zakupie ofert spełniających warunki programu, m.in. minimalną wartość zamówienia i wybrane metody dostawy. Część kosztu tych dostaw ponosi sprzedawca w formie opłaty pobieranej przez Allegro. Cenniki dostaw zarządzane przez Allegro w ramach Smart! są w GAPLI tylko do odczytu.
API: Interfejs programistyczny, przez który systemy wymieniają dane bez udziału człowieka — np. pobierają zamówienia albo aktualizują stany. GAPLI łączy się z marketplace’ami przez ich API i udostępnia własne publiczne API ze specyfikacją OpenAPI. Zobacz: Publiczne API GAPLI.
Autopilot AukcjiGAPLI: Moduł GAPLI, który wystawia oferty na marketplace stopniowo, w rytmie zbliżonym do pracy sprzedawcy, zamiast publikować cały wybrany asortyment naraz. Taki rytm jest zdrowszy dla konta niż nagły skok liczby ofert. Produkty bez EAN i poniżej progu opłacalności automat świadomie pomija.

C

Cennik dostaw Allegro: Zestaw metod dostawy i ich cen przypisany do oferty na Allegro — bez niego oferta nie zostanie wystawiona. Konto Allegro może mieć ograniczoną liczbę cenników. W GAPLI cenniki dostaw ustawia się globalnie, a platforma przypisuje je podłączonym kontom i wysyła do Allegro automatycznie.
Czas wysyłki (SLA wysyłki): Zadeklarowany w ofercie czas od opłacenia zamówienia do nadania przesyłki. Marketplace’y rozliczają sprzedawcę z jego dotrzymania, a opóźnienia pogarszają ocenę jakości sprzedaży. W dropshippingu czas wysyłki zależy od hurtowni, dlatego GAPLI synchronizuje go z ofertami Allegro automatycznie.

D

De minimis (cła UE 2026): Zwolnienie z cła dla przesyłek spoza UE o wartości do 150 euro, z którego masowo korzystały sklepy wysyłające paczki prosto do klientów spoza Unii. UE postanowiła je znieść: od 1 lipca 2026 r. obowiązuje przejściowe, stałe cło 3 euro od każdej kategorii towaru w takiej przesyłce, a docelowo pełne zasady celne. Nie dotyczy towaru wysyłanego do klienta z magazynu w UE, na przykład z polskiej hurtowni.
Dropshipping: Model sprzedaży, w którym sprzedawca nie trzyma towaru na własnym magazynie. Po zamówieniu klienta towar wysyła bezpośrednio hurtownia lub producent, a sprzedawca odpowiada za ofertę i kontakt z kupującym. Odpada ryzyko niesprzedanych zapasów, ale kluczowe stają się aktualne stany i czas wysyłki dostawcy.

E

e-Portfel (Centrum Zysków)GAPLI: Portfel operatora w panelu GAPLI, w menu nazwany Centrum Zysków, w którym naliczana jest prowizja ze sprzedaży. Zysk przechodzi przez etapy: naliczony, w okresie ochronnym i dostępny do wypłaty. Środki stają się dostępne po dostarczeniu przesyłki i 14-dniowym okresie ochronnym na zwroty — wtedy składasz wniosek o wypłatę.
EAN (GTIN): Kod kreskowy produktu w standardzie GS1, najczęściej 13-cyfrowy, który jednoznacznie identyfikuje towar u wszystkich sprzedawców. Marketplace’y używają go do łączenia ofert z kartą produktu w katalogu. W GAPLI produkty bez kodu EAN są pomijane przy automatycznym wystawianiu na Allegro.

F

Feed produktowy (XML): Plik — najczęściej XML lub CSV — albo strumień danych z listą produktów, cenami, stanami, opisami i zdjęciami, regularnie odświeżany przez dostawcę. Hurtownie udostępniają feedy partnerom, a sklepy wysyłają je do porównywarek i Google Merchant Center. W GAPLI oferty hurtowni importuje platforma, więc operator nie obsługuje feedów samodzielnie.

G

GPSR: Rozporządzenie UE 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation), stosowane od 13 grudnia 2024 r. Wymaga, by oferta w internecie podawała m.in. dane producenta, a gdy producent jest spoza UE — osoby odpowiedzialnej w UE, oznaczenie produktu oraz ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie. W GAPLI dane GPSR są dołączane do ofert Allegro automatycznie.
Gwarancja: Dobrowolne zobowiązanie producenta lub sprzedawcy do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy za wadliwy towar, na warunkach opisanych w dokumencie gwarancyjnym. Nie zastępuje ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową — kupujący wybiera, z której drogi skorzysta. Na Allegro i Erli warunki gwarancji, reklamacji i zwrotów przypisuje się do oferty; GAPLI tworzy je dla podłączonych kont automatycznie.

H

Hurtownia: Firma sprzedająca towar innym przedsiębiorcom. W dropshippingu hurtownia udostępnia ofertę — zwykle jako plik lub przez API — i wysyła pojedyncze zamówienia prosto do klienta końcowego. W GAPLI ofertę hurtowni partnerskich importuje platforma, więc operator nie negocjuje z nimi i nie utrzymuje integracji.

I

IOSS: Import One-Stop Shop — unijna procedura rozliczania VAT od sprzedaży na odległość towarów importowanych w przesyłkach o wartości do 150 euro, działająca od 1 lipca 2021 r. Sprzedawca lub platforma pobiera VAT kraju kupującego przy zakupie i rozlicza go w jednej deklaracji, więc przesyłka nie jest obciążana VAT na granicy. Dotyczy wyłącznie importu spoza UE.

K

Kanał sprzedaży: Miejsce, w którym klient kupuje: konto na marketplace albo sklep internetowy. W GAPLI każdy kanał jest przypięty do sklepu w panelu, a jeden operator może prowadzić kilka kanałów na wspólnym katalogu i wspólnych rozliczeniach. Aktualną listę obsługiwanych kanałów znajdziesz na stronie Integracje. Zobacz: Integracje GAPLI.
Karta produktu (katalog Allegro): Wspólny opis produktu w katalogu Allegro, do którego sprzedawcy podpinają swoje oferty — zwykle na podstawie kodu EAN. Dzięki temu oferty tego samego towaru różnych sprzedawców są prezentowane razem. GAPLI przy wystawianiu oferty dopasowuje ją do karty produktu po EAN.
KSeF: Krajowy System e-Faktur — państwowa platforma do wystawiania i odbierania faktur ustrukturyzowanych w Polsce. Obowiązek wystawiania faktur w KSeF objął największe firmy od 1 lutego 2026 r., a pozostałych podatników od 1 kwietnia 2026 r.; najmniejsze firmy mają okres przejściowy do końca 2026 r. W GAPLI fakturę dla kupującego wystawia GAPLI przez KSeF, po dostarczeniu przesyłki.

M

Mapowanie kategorii: Przypisanie kategorii produktu z katalogu dostawcy do kategorii danego kanału sprzedaży — każdy marketplace ma własne drzewo kategorii i własne parametry. Od kategorii zależą wymagane parametry oferty, prowizja i widoczność w wyszukiwarce serwisu. GAPLI prowadzi wspólny system kategorii z automatyczną kategoryzacją wspieraną przez AI.
Marketplace: Platforma handlowa, na której wielu niezależnych sprzedawców wystawia oferty dla wspólnej bazy kupujących, np. Allegro, Erli czy eMAG. Marketplace zapewnia ruch i płatności, a od sprzedawcy pobiera prowizję i inne opłaty. Sprzedawca musi przestrzegać regulaminu serwisu, m.in. co do czasu wysyłki i obsługi zwrotów.

N

n8n: Narzędzie open source do budowania automatyzacji z gotowych bloków (węzłów), które można uruchomić także na własnym serwerze. GAPLI ma własny węzeł n8n — pakiet n8n-nodes-gapli w rejestrze npm — który łączy panel GAPLI z innymi systemami. Zobacz: Węzeł GAPLI dla n8n.
Narzut i marża: Narzut to kwota lub procent dodawany do ceny zakupu; marża to różnica między ceną sprzedaży a kosztem, liczona jako procent ceny sprzedaży. Przykład: towar kupiony za 80 zł i sprzedany za 100 zł ma narzut 25% i marżę 20%. W dropshippingu od marży trzeba jeszcze odjąć prowizję marketplace i koszty dostawy.

O

OAuth: Standard autoryzacji, w którym łączysz zewnętrzną aplikację z kontem bez podawania jej hasła — logujesz się na stronie serwisu i zatwierdzasz zakres dostępu. Tak GAPLI łączy się m.in. z kontami Allegro i sklepami Shopify. Dostęp można cofnąć, ale integracja przestaje wtedy działać do ponownej autoryzacji.
Odstąpienie od umowy: Prawo konsumenta do rezygnacji z zakupu przez internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (ustawa o prawach konsumenta). Sprzedawca zwraca wpłatę razem z kosztem najtańszej oferowanej dostawy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, ale może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Koszt odesłania ponosi kupujący, jeśli sprzedawca go o tym poinformował.
OperatorGAPLI: Osoba lub firma, która w GAPLI prowadzi kanał sprzedaży — konto na marketplace albo sklep internetowy. Dba o ofertę, ceny w ramach reguł platformy i obsługę kupujących, a za sprzedaż otrzymuje prowizję. Operator nie kupuje towaru na zapas i nie sprzedaje na własny rachunek.
OSS: One-Stop Shop — unijna procedura, w której sprzedawca rozlicza VAT od sprzedaży na odległość do konsumentów w innych krajach UE w jednej deklaracji składanej we własnym kraju. Stawka VAT kraju kupującego obowiązuje po przekroczeniu łącznego progu 10 000 euro takiej sprzedaży w roku, a OSS pozwala nie rejestrować się do VAT w każdym z tych krajów osobno.

P

Pełny dropshippingGAPLI: Odmiana dropshippingu, w której platforma przejmuje poza dostawą towaru także obsługę zamówień, dokumentów i rozliczeń. W GAPLI sprzedawcą wobec klienta jest GAPLI: wystawia fakturę, odpowiada za towar, wysyłkę, zwroty i reklamacje. Operator prowadzi kanał sprzedaży i otrzymuje za sprzedaż prowizję.
Prowizja marketplace: Opłata, którą marketplace pobiera od sprzedawcy za transakcję — najczęściej procent od ceny, zależny od kategorii. Allegro raportuje ją z opóźnieniem, więc bywa znana dopiero po godzinach lub dniach od zakupu. Gdy transakcja nie dojdzie do skutku, sprzedawca może wnioskować o zwrot prowizji.
Prowizja operatoraGAPLI: Wynagrodzenie operatora GAPLI za sprzedaż w prowadzonym kanale. Ma dwie części: Część 1 odpowiada prowizji marketplace i jest rozliczana kompensatą, a Część 2 jest wypłacana przelewem po dostarczeniu przesyłki i 14 dniach ochrony. Obie części widać w Centrum Zysków.
Pula Realizacji ZamówieńGAPLI: Przedpłacone saldo operatora w GAPLI, z którego automat opłaca koszt zamówienia, gdy klient zapłacił na marketplace. Jest potrzebna, bo marketplace przekazuje wpłatę kupującego na rachunek właściciela konta, czyli operatora. Pula pobiera kwotę pomniejszoną o prowizję marketplace, a gdy prowizja nie jest jeszcze znana — pełną kwotę i oddaje różnicę po jej otrzymaniu. Bez środków w Puli zamówienie czeka i nie trafia do hurtowni.

R

Realizacja zamówienia (fulfillment): Wszystko, co dzieje się po zakupie: potwierdzenie, skompletowanie towaru, pakowanie, nadanie przesyłki i aktualizacja statusu dla kupującego. W GAPLI zamówienie z kanału sprzedaży trafia do panelu automatycznie, po rozliczeniu przechodzi do hurtowni, a ta wysyła towar prosto do klienta.
Reklamacja: Zgłoszenie przez kupującego, że towar jest wadliwy lub niezgodny z umową. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową (dawniej rękojmia) przez 2 lata od wydania towaru, niezależnie od gwarancji. Sprzedawca musi odpowiedzieć na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni — w przeciwnym razie uznaje się ją za uzasadnioną.
Rynek (w GAPLI)GAPLI: Kraj działania GAPLI razem ze spółką operacyjną i hurtowniami tego kraju. Rynek sklepu decyduje m.in. o walucie, stawkach VAT i podmiocie, który rozlicza sprzedaż — dla Polski jest to GAPLI eCommerce PSA. Kraj sprzedaży to co innego: z rynku polskiego Allegro sprzedaje także do Czech, Słowacji i na Węgry.

S

Silnik sklepu: Oprogramowanie, na którym działa sklep internetowy, np. WooCommerce (wtyczka do WordPressa) albo Shopify (usługa w chmurze). W odróżnieniu od marketplace’u ruch do sklepu budujesz sam, ale masz pełną kontrolę nad wyglądem, treściami i marką.
Sklep wirtualnyGAPLI: Sklep w panelu GAPLI bez własnego silnika i domeny — kontener, pod który podpina się konta marketplace, np. Allegro czy Erli. Sam niczego nie sprzedaje i nie wymaga hostingu. Wybierasz go, gdy sprzedajesz wyłącznie na marketplace’ach.
SKU: Wewnętrzny kod produktu nadawany przez sprzedawcę lub hurtownię (ang. stock keeping unit). W przeciwieństwie do EAN nie jest unikalny globalnie. W GAPLI import produktów do sklepu WooCommerce działa po SKU, więc ponowna wysyłka aktualizuje produkt zamiast go dublować.
Sprzedaż zagraniczna (cross-border): Sprzedaż klientom w innym kraju niż kraj sprzedawcy. Oferty z polskiego Allegro mogą być widoczne także na allegro.cz, allegro.sk i allegro.hu, z ceną w lokalnej walucie. W GAPLI ceny zagraniczne są przeliczane po kursie NBP, a sprzedaż za granicę można dla konta wyłączyć.
Synchronizacja cen: Automatyczne aktualizowanie cen w ofertach po zmianie ceny zakupu u dostawcy, kursu waluty albo prowizji. W GAPLI cena oferty na Allegro powstaje z ceny hurtowej, narzutu i prowizji marketplace, a ceny zagraniczne są przeliczane po kursie NBP. Podejrzanie duże spadki cen z importu hurtowni są wstrzymywane do weryfikacji.
Synchronizacja stanów: Automatyczne przenoszenie aktualnej liczby sztuk od dostawcy do ofert w kanałach sprzedaży, które chroni przed sprzedażą towaru, którego już nie ma. W GAPLI oferta na Allegro jest kończona, gdy stan spada do zera, i wznawiana po powrocie towaru. Sklep WooCommerce pobiera zmiany stanów i cen domyślnie co 5 minut.

T

Tracking (numer przesyłki): Śledzenie paczki po numerze nadanym przez przewoźnika. Kupujący sprawdza po nim, gdzie jest przesyłka, a marketplace — czy wysyłka nastąpiła na czas. W GAPLI numer przesyłki wraca do kanału sprzedaży automatycznie, m.in. do Allegro, Erli i WooCommerce.

W

Webhook: Powiadomienie, które system wysyła automatycznie na wskazany adres, gdy zajdzie zdarzenie — np. pojawi się nowe zamówienie albo zmieni się jego status. Pozwala reagować od razu, bez cyklicznego odpytywania. Webhookami o nowych zamówieniach informują GAPLI m.in. Erli i Shopify.

Z

Zwrot: Odesłanie kupionego towaru przez klienta i oddanie mu pieniędzy — najczęściej w ramach odstąpienia od umowy, czasem jako wynik reklamacji. Marketplace’y wymagają, by oferta podawała warunki zwrotu: adres, termin i to, kto płaci za odesłanie. W GAPLI zwroty i reklamacje obsługuje platforma, bo to GAPLI jest sprzedawcą wobec klienta.

Hasła o przepisach opisują stan prawny z października 2026 r. w skrócie i nie zastępują porady prawnej ani podatkowej.

Zacznij sprzedawać bez magazynu

Konto zakładasz za darmo, bez karty płatniczej.

Załóż darmowe konto